|
Zurück zu den Fragen
13 |
Seit langem benutzten wir Ratiofill mit
Adobe Acrobat 6 Standard.
Seit kurzem werden jedoch Zahlen und Text teilweise nur noch zur Hälfte dargestellt
(oben oder unten abgeschnitten). Wie kann das kommen? Was kann man
dagegen tun, da auch auf dem Ausdruck nur halbe Zahlen zu sehen
sind. |
- Es ist nicht klar, worauf dies zurück zuführen ist. Da
Ratiofill auf den Acrobat-Teil keinen direkten Einfluss hat,
ist das Problem mit Acrobat 6 oder geringeren
Versionsnummern nicht lösbar.
Wir vermuten dass dieses Problem von Service-Updates durch
Adobe oder Microsoft entsteht.
Die Lösung besteht in einem Update auf Acrobat 7
oder besser höher.
Acrobat 7 Standard ist gelegentlich auch
gebraucht bei
Amazon oder
eBay im Angebot.
- Installation:
Deinstallieren Sie Acrobat 6 vor der Installation von
Acrobat 7 oder höher.
- Löschen Sie das nicht mehr benötigte Verzeichnis von
Acrobat 6 (oder niedriger).
Meist zu finden unter
c:\programme\adobe.
- Installieren Sie Acrobat 7 oder höher (Standard oder
Professional)
- Installieren Sie anschließend Ratiofill über die
bestehende Installation von Ratiofill von
www.ratiofill.de/gev
- Nach dem Update erscheinen die Zeilen möglicherweise
noch immer hochgestellt.
Es müssen die betroffenen Zeilen im Formulare
mit einigen Buchstaben oder Zahlen zusätzlich oder nach
Löschung einiger Buchstaben am Textende neu beschrieben werden. Erst nach der Bearbeitung
eines Textes erfolgt eine korrekte Darstellung.
Wir bedauern dieses Problem sehr. Leider entzieht es sich
unseren Möglichkeiten, da es in Adobe Acrobat auftritt, auf
dessen interne Funktionen wir keinen Einfluss haben.
|
|
|
|